Ngày đến
Ngày đi
Thông tin quy định đặt phòng tại khách sạn Bé Châu Giang
 

QUY ĐỊNH KHI KHÁCH ĐẶT PHÒNG

1. Khách sạn xác nhận việc đặt phòng:

- Khách sạn BÉ CHÂU GIANG sẽ liên lạc với Quý khách để xác nhận phiếu đặt phòng.
- Khách hàng phải xác nhận chính thức đặt phòng bằng fax hoặc email trực tiếp đến Khách sạn BÉ CHÂU GIANG  trước từ 3 đến 5 ngày kể từ ngày khách đến đối với các đoàn đặt từ 05 phòng trở lên và và 2 đến 3 ngày đối với các đoàn đặt dưới 05 phòng, đối với khách lẽ đặt 1 phòng thì khách sạn có thể lĩnh động sắp xếp nhanh cho quý khách. Xác nhận chính thức này phải được gửi đến Khách sạn BÉ CHÂU GIANG kèm theo tổng số phòng đặt, tên trưởng đoàn, các yêu cầu (nếu có), và số điện thoại liên lạc, email v.v.

- Phòng đã đặt sẽ được đảm bảo khi Quý khách đặt cọc trước.

2. Quy định về yêu cầu tăng số phòng:

- Khách hàng có nhu cầu tăng số lượng phòng đã đặt trước thì tuỳ theo tình hình phòng trống, Khách sạn BÉ CHÂU GIANG sẽ tăng số phòng cho Khách hàng.
- Nếu Khách sạn BÉ CHÂU GIANG không thể bố trí thêm phòng cho Khách hàng thì Khách hàng có thể ở ghép hoặc tự bố trí khách sạn khác cho số khách phát sinh này.

3. Quy định về yêu cầu giảm số phòng:

Trường hợp Khách hàng muốn giảm số lượng phòng đã đặt trước, Khách hàng phải thông báo cho Khách sạn BÉ CHÂU GIANG ít nhất 02 ngày trước ngày đoàn dự kiến đến.

4. Đặt phòng nhưng khách không đến (no-show)

Trong trường hợp đặt phòng mà khách không đến, Khách hàng sẽ không được hoàn trả tiền đặt cọc.

5. Hủy đặt phòng

- Quá thời hạn trên Khách sạn BÉ CHÂU GIANG giành quyền huỷ toàn bộ số phòng Khách hàng đã đặt mà không cần thông báo cho Khách hàng.
- Trường hợp Khách hàng huỷ số lượng phòng đã đặt trước do Khách sạn BÉ CHÂU GIANG không thể cung cấp thêm phòng phát sinh cho Khách hàng thì điều kiện huỷ phòng sẽ áp dụng như nội dung được nêu dưới đây.
- Việc huỷ đặt phòng phải được thông báo bằng văn bản qua fax hoặc email và được Khách sạn BÉ CHÂU GIANG xác nhận trước ngày khách đến. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại cho Quý khách trong trường hợp bất khả kháng với điều kiện khách hàng chứng minh một cách xác đáng.

6. Phương thức Thanh toán

- Phương thức thanh toán: tiền mặt,cổng thanh toán ngân lượng khi đặt phòng qua website , hoặc chuyển khoản vào tài khoản của Khách sạn BÉ CHÂU GIANG có trên website.

7. Trách nhiệm của các bên

Khách sạn BÉ CHÂU GIANG
- Xác nhận thông tin đặt phòng cho Khách hàng sau khi nhận được phiếu đặt phòng của Khách hàng.
- Cung cấp hoá đơn tài chính cho Khách hàng.
- Đảm bảo sự an toàn và tiện nghi cho Khách hàng trong thời gian lưu trú tại khách sạn

+ Khách hàng:
- Khách hàng có trách nhiệm đặt cọc nếu muốn có phòng chắc chắn.
- Nhận và trả phòng đúng thời gian như đã đặt. Trường hợp Khách hàng muốn thêm thời gian lưu trú thì Khách sạn BÉ CHÂU GIANG sẽ đáp ứng tùy theo khả năng tại thời điểm phát sinh.
- Thanh toán đủ và đúng hạn các khoản chi phí sử dụng dịch vụ do Khách sạn BÉ CHÂU GIANG cung cấp.

Xin cảm ơn Quý khách hàng. Chúc Quý khách có thời gian công tác, du lịch thật thoải mái và thành công!

 

 

Coppyright 2013 KHÁCH SẠN BÉ CHÂU GIANG

Địa chỉ: 94 Phạm Văn Đồng, Khâm Đức, Phước Sơn Quảng Nam, Vietnam

Điện thoại: (+84.0235) 681 555 - Hotline: (+84) 935 831 118 - Email: info.lychaugianghotel@gmail.com

Lượt truy cập

Đang online
Developed by DANA DIGITAL CO.,LTD